1. IDENTITÀ DEL VENDITORE
Kuntner for Ludovica – Via Portici 123, 39012 Merano (BZ) – Italia, P. IVA 03275710212 (di seguito il “Venditore”)
2. OGGETTO
Il presente documento disciplina la vendita a distanza, tramite il sito e‑commerce www.kuntnerforludovica.com (il “Sito”), di prodotti di abbigliamento (“Prodotti”) a consumatori (“Cliente”).
3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto si perfeziona quando il Cliente riceve l’e‑mail di conferma ordine inviata dal Venditore. Inserendo l’ordine, il Cliente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
4. PREZZI E PAGAMENTI
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Il pagamento è anticipato e può avvenire con carta di credito. Eventuali spese di spedizione o di gestione sono visualizzate prima della conferma ordine.
5. SPEDIZIONE
5.1 Gli articoli disponibili possono essere spediti all’indirizzo indicato dal Cliente in Italia e nei Paesi dell’Unione Europea abilitati alla consegna.
Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere espresso. Tempi di consegna stimati: 4-7 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione.
Le spedizioni verso Paesi UE autorizzati vengono effettuate tramite corriere internazionale. Tempi di consegna stimati: 4-8 giorni lavorativi dalla conferma di spedizione, variabili in base al Paese di destinazione.
I Paesi attualmente serviti per le spedizioni internazionali sono: Italia, Francia, Olanda, Austria, Croazia, Ungheria, Germania, Spagna, Belgio, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Lussemburgo, Slovenia.
5.2 Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a indicazioni di consegna errate/incomplete fornite dal Cliente.
6. DISPONIBILITÀ PRODOTTI
Gli ordini sono evasi nei limiti della disponibilità. Se un Prodotto risulta mancante, il Venditore rimborsa l’importo corrispondente o, previo accordo, effettua una sostituzione.
7. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente può recedere entro 14 giorni dal ricevimento, comunicando la propria decisione via e‑mail e restituendo il bene integro a proprie spese; il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso.
8. GARANZIA E RECLAMI
Eventuali reclami vanno inviati a info@kuntnerforludovica.com indicando numero d’ordine e descrizione del problema; il Venditore risponderà entro 48 ore lavorative.
9. RESPONSABILITÀ
9.1 È esclusa qualsiasi responsabilità del Venditore per danni indiretti, perdita di profitto o forza maggiore. Resta salva la responsabilità per dolo o colpa grave.
9.2 Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
10. PROTEZIONE DATI
Il trattamento dei dati personali avviene secondo la Privacy Policy pubblicata sul Sito, che il Cliente dichiara di aver letto.
11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
l presente contratto è regolato dal diritto italiano. In caso di controversie derivanti dal contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a tentare prioritariamente la ricerca di un equo e bonario componimento. Qualora tale tentativo non dovesse andare a buon fine, la competenza territoriale spetterà al foro di residenza o domicilio del consumatore; in tutti gli altri casi, sarà esclusivamente competente il Foro di Bolzano.
ACCETTAZIONE SPECIFICA
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di accettare espressamente le clausole: 3 (Conclusione del contratto), 5 (Spedizione), 7 (Diritto di Recesso), 9 (Responsabilità), 11 (Foro competente).